第一次到英國坐旅遊不知道該怎麼辦？這篇文章將告訴你如何從網上購票到上火車，最後找對火車車廂及正確的座位。
第一步：下載購票App
- 在手機下載「Trainline」app
- 打開app，申請帳號（Create an account）或以Apple, Google或Facebook帳戶登入Trainline app。
註：app上購票很多時候比在電腦版購票及在現場購票便宜，因此比較建議在app上購票。
第二步：App上購票
- 在from（由）的位置輸入出發地的車站名，在to（去）的位置輸入目的地的車站名。
- 選擇想途經的車站（Via）或想避開的車站（Avoid）
註：”Arrivals”（抵達）可即時查閱當日從某地前往某地的火車，以及各輛火車的營運公司。 - 選擇Single（單程） , Return（來回）, Open Return（回程日未定的來回車票）或Flex & Seasons（彈性票及季票）。
- 在Outbound選擇出發日期及時間。
- 在Return選擇回程日期及時間。
- 選擇乘車人數。
- 選擇是否有優惠鐵路卡。
- 按下「Find time and prices」。
- 選擇適合的車票購買。
- 選擇使用電子車票（eticket in-app or print at home）或站內取票（Collect from station）。
- 輸入信用卡資料付款（Pay by card）。
- 成功購票後，會收到確認電郵，以及在app首頁「My Tickets」的位置找到車票資料。
第二步：在車站大堂尋找列車
- 來到車站月台，尋找時刻表顯示板。列車資料通常在列車抵達前最多一小時開始顯示。
- 利用出發時間和目的地，在顯示板上找出將要乘搭的列車的資料。
- 找出列車抵達的月台。
- 如顯示為TBC，意即To be confirmed，還沒確定。
- 如顯示為DLY，意即Delay，列車延誤。
假如列車誤點且久久沒有出現月台資訊，務必留意車站廣播。若對自己的聆聽能力沒有信心，可先移步至車站職員附近，這之後一聽到廣播就向車站職員確定是否你要乘搭的列車即將到站。（面對面聆聽職員的話比聆聽吵鬧帶雜聲的車站廣播要簡單多了。）
「I’m sorry, may I ask which platform I should go to if I want to get on the train to XXX?」
第三步：在車站月台尋找列車
前往指定的車站月台，通過月台上的車站顯示板確定自己來到正確的月台。如不確定月台是否正確，可向在場職員查詢。
第四步：在列車上尋找座位
沒有指定座位
假如車票上沒有指定車廂或座位，只需要留意車廂有否分為「標準」（Standard）或「頭等」（First Class）；如沒有畫分，只要在上車後隨意選擇一個座位就可以了。
以上圖為例，近窗位罝的24號座位已有客人預訂。該乘客會從London Paddington站上車，至Plymouth站下車。Available from Plymouth 指該座位從Plymouth站開始沒有人預訂。
至於近走廊的23號座位，預訂的乘客同樣會從London Paddington站上車，至Plymouth站下車。但在那之後，會另有乘客從Plymouth站上車，並到St Erth站下車，所以這個座位空置的時間比24號座位短。
然而，假如火車開出一段時間後，原定在該站上車的乘客卻沒有出現，那即使你手上的票沒有指定座位，但在客人沒出現時坐對方的座位，也是沒有問題的。（只要你不是擅自從標準車廂跑到頭等車廂坐就可以了。）
有指定座位
若距離列車開出還有不少時間，可先在列車外找出正確的車廂（Carriage），接著才上車尋找座位。然而，如抵達月台時列車已快將開出，那就趕緊先上車再慢慢尋找正確的車廂和座位了。
座位上方的數字旁有時會用英文，而非圖案指示。如數字旁寫著「Aisle」，指近走道的座位，而「Window」則指近窗口的座位。
